LINEE GUIDA PER I SERVIZI DI CONSULENZA DI DIREZIONE (CONSULENZA DI MANAGEMENT)
Che cos’é
La norma internazionale ISO 20700 è la Linea guida per i ‘consulting services‘, ovvero i servizi di consulenza di management, è strutturata secondo le fasi di un incarico di consulenza (offerta, realizzazione e conclusione) ed ha lo scopo di migliorare la trasparenza e la comprensione tra i clienti ed i fornitori di servizi di consulenza di direzione.
I vantaggi
- miglioramento e ottimizzazione dei processi di produzione aziendale
- Incremento dei profitti
- dimostrare impegno per elevare i propri standard di servizio
- dare garanzia di un servizio0 il cui esito è misurato e valutato
Certificazione
Con un mercato sempre più competitivo è naturale che l’attività del consulente debba soddisfare requisiti sempre più rigorosi e impegnativi. In questa ottica, la ISO 20700, si pone come un valido supporto sia per le imprese che per le società di consulenza.
A chi si rivolge
Lo standard, applicabile a tutte le strutture che erogano servizi di consulenza:
- organizzazioni pubbliche e private;
- enti governativi, incluso il settore no-profit;
- le unità di consulenza interne, a prescindere dalla natura della proprietà, struttura, dimensioni o dalle specializzazioni delle stesse.