LINEE GUIDA PER L’APPLICAZIONE DEL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’ PER SERVIZI DI ACCOGLIENZA RESIDENZIALI AI MINORI
Che cos’é
La norma UNI 10928 si applica ai processi di accoglienza residenziale per minori a carattere “consolidato, rappresenta il riferimento per la certificazione del sistema di gestione per la qualità in strutture rivolte ai minori con bisogni sociali a vario livello.
I Vantaggi
- Miglioramento organizzativo
- Monitoraggio
- Definizione di ruoli e responsabilità
- Formazione del personale
- Maggior controllo dei processi
- Qualità del servizio
Certificazione
Grazie alla certificazione di un Organismo indipendente di parte terza, l’azienda dà credibilità degli impegni assunti con i propri clienti e le parti interessate. Pone le sue fondamenta nella UNI EN ISO 9001, con la quale è perfettamente integrabile e complementare.
A Chi si rivolge
Comunità di tipo familiare, di pronta accoglienza, gruppi appartamento.