Che cos’é la BS 10012

    TL 9000 sviluppato per il settore ICT nel 1999 definisce i requisiti del sistema di gestione della qualità (SGQ) per la progettazione, lo sviluppo, la produzione e la fornitura di servizi lungo tutta la catena di approvvigionamento per l’industria delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT).
    La certificazione TL 9000 elimina la necessità di molteplici standard di gestione della qualità (tipo ISO 9001), rendendola una soluzione unica per i fornitori del settore delle telecomunicazioni che cercano di dimostrare il loro impegno verso gli standard di qualità.


    I vantaggi

    L’adozione del sistema di gestione TL 9000 consente alla vostra azienda di dimostrare la propria conformità agli elevati standard richiesti dal settore delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC) e delle telecomunicazioni, essa apporta i seguenti benefici:

    • riduzione dei costi complessivi,
    • maggiore competitività,
    • maggiore affidabilità dei prodotti,
    • migliore relazione cliente-organizzazione-fornitore,
    • miglioramento continuo dei prodotti,
    • riduce il bisogno di soddisfare gli altri standard di gestione della qualità nell’ambito delle telecomunicazioni, estendendo il proprio ambito ai fornitori di sistemi di telecomunicazione, hardware, software e servizi,
    • contribuisce anche alla convalida della qualità di processi, prodotti e servizi,
    • supporta la vostra strategia di comunicazione, rinforzando i valori centrali della vostra azienda e dimostrando la vostra abilità a conseguire gli standard qualitativi più elevati nell’ambito dei prodotti e dei servizi delle telecomunicazioni.

    A Chi si rivolge la BS 10012

    La BS 10012 è indicata per qualsiasi organizzazione, grande o piccola, nell’ambito della catena di approvvigionamento per l’industria delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT).


    Certificazione BS 10012

    La conformità ai requisiti della norma si esplica nella certificazione di parte terza, rilasciata da un Organismo di certificazione indipendente accreditato.